Privacidade e dados
Política de Privacidade
Última atualização: 7 de agosto de 2026
1. Quais dados coletamos
No formulário de contato, coletamos nome, WhatsApp ou e-mail, nome do salão ou espaço quando informado, perfil profissional, a dúvida escrita pela pessoa, consentimento e parâmetros de campanha UTM presentes na página. Também registramos datas de criação, atualização e eventual contato, além do status e de observações internas do atendimento.
2. Para que usamos os dados
Usamos esses dados exclusivamente para responder à dúvida enviada, entender se o HoraLeve combina com a rotina informada e organizar o acompanhamento interno do contato.
3. Consentimento
O envio só é concluído após a confirmação do consentimento. Registramos o consentimento e a data em que ele foi fornecido.
4. Segurança e prevenção de abuso
Os dados são armazenados em banco PostgreSQL na infraestrutura do Supabase. A leitura e o tratamento das mensagens são restritos a contas administrativas autorizadas. Para limitar spam, calculamos um identificador criptográfico temporário a partir de informações da requisição. O endereço IP bruto não é armazenado.
5. Compartilhamento e integrações
Esta etapa não envia os dados do formulário para CRM, automação, serviço de e-mail ou API de WhatsApp. O botão “Falar pelo WhatsApp” abre uma conversa iniciada diretamente por você no WhatsApp.
6. Conservação e exclusão
As mensagens ficam disponíveis para o acompanhamento do contato e podem ser arquivadas ou excluídas definitivamente por um administrador. Um prazo formal de retenção ainda deve ser definido na revisão jurídica. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelos canais de contato indicados no site.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre uso, revogação do consentimento e exclusão, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, use a seção de contato da landing page ou fale pelo WhatsApp disponível nela.